Chính Sách Bảo Mật của gg78

Khi bạn tạo tài khoản tại gg78, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên đầy đủ
• Địa chỉ email
• Số điện thoại di động
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 21+)
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần)
• Tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam

Để tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính, gg78 có thể yêu cầu:

• Ảnh CMND / CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết

gg78 ghi nhận toàn bộ lịch sử giao dịch tài chính bao gồm:

• Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa)
• Số tiền và thời gian từng giao dịch
• Lịch sử đặt cược, kết quả và số tiền thắng/thua
• Số dư tài khoản và biến động theo thời gian

Dữ liệu này được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.

Chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7
• Xác thực danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép
• Thực thi các điều khoản sử dụng và chính sách khuyến mãi

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền
• Xác minh độ tuổi (21+) và tuân thủ chính sách chơi có trách nhiệm
• Giám sát hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng
• Lưu trữ nhật ký kiểm toán phục vụ điều tra khi cần thiết

• Cá nhân hóa đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn
• Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật tính năng mới qua email hoặc SMS (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào)
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng

Để xử lý giao dịch tài chính, gg78 chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, ACB, MB Bank, Sacombank, TPBank, Agribank). Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật với gg78.

Các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi (bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác) có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi (session data) để vận hành trò chơi, đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả. Dữ liệu này được ẩn danh hóa ở mức tối đa có thể.

gg78 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc bảo vệ an ninh quốc gia. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu tiết lộ nào trong phạm vi pháp luật cho phép.

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gg78 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu tài chính phải được giữ lại theo quy định).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối marketing: Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu trữ.
• Tường lửa & IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp phát hiện và ngăn chặn xâm nhập theo thời gian thực.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung qua SMS hoặc ứng dụng xác thực cho tài khoản người dùng.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật của gg78 theo dõi hoạt động hệ thống liên tục, phát hiện bất thường ngay lập tức.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục.

• Nền tảng: gg78 — gg78.onl
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt & Tiếng Anh
• Múi giờ làm việc: Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7)